Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.
Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 3299929 obálek a 1000634 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.
Komunikace a zvládání konfliktů
Autor: Emrová, Lenka
Rok: 2007
ISBN: 9788086946573
NKP-CNB: cnb001789032
OCLC Number: (OCoLC)236555048
OKCZID: 110264823
Vydání: 1. vyd.
Půjčte si tento titul v knihovně přes portál Knihovny.cz
Citace (dle ČSN ISO 690):
EMROVÁ, Lenka. Komunikace a zvládání konfliktů. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2007, 52 s. Vzdělávání pro 21. století. ISBN 978-80-86946-57-3.
Anotace
Brožura, určená pro firemní vzdělávání, se zabývá péčí o zákazníka, budováním pozitivního dojmu a vztahu se zákazníkem a zvládáním konfliktů.
