Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.
Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 3303014 obálek a 1002078 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.
Quality Value Banking: Effective Management Systems That Increase Earnings, Lower Costs, and Provide Competitive Customer Service
Rok: 1992
ISBN: 9780471550099
OKCZID: 110352227
Citace (dle ČSN ISO 690):
GRAY, Janet L. Quality value banking: effective management systems that increase earnings, lower costs, and provide competitive customer service. New York: John Wiley & Sons, 1992. vii, 232 s.
Anotace
Introduces the creation of quality management and control in the banking field. The reader is taken through the various steps of creating a quality management committee in order to evaluate a bank's products, services and organization, after which quality improvement strategies are recommended.