Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.
Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 3150940 obálek a 950590 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.
The Customer Driven Company Moving From Talk To Action
Rok: 1991
ISBN: 9780712652353
OKCZID: 110696246
Anotace
A practical book showing managers how to give the customer what the customer wants - by investigating, measuring and rewarding the product and service excellence that leads to customer loyalty. It includes research with 563 executives from 44 organizations.
Zdroj anotace: OKCZ - ANOTACE Z WEBU