Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.
Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 3303014 obálek a 1002078 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.
Close to the Customer: 25 Management Tips from the Other Side of the Counter
Autor: Donnelly James H.
Rok: 1991
ISBN: 9781556235696
OKCZID: 110901120
Anotace
Close To The Customer is a sometimes shocking, often humorous look at encounters between customers and organizations. It gives 25 new ideas you can use to keep customers coming back for more.