Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.
Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 3150311 obálek a 950589 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.
Service management for dummies
Autor: Judith Hurwitz, Robin Bloor, Marcia Kaufman, Fern Halper
ISBN: 9780470440582
OKCZID: 127848335
Citace (dle ČSN ISO 690):
HURWITZ, Judith. Service management for dummies. Hoboken: Wiley Publishing, Inc., [2009]. xviii, 314 stran. Making everything easier.
Anotace
Buďte první a doplňte chybějící anotaci.