Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.
Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 3160030 obálek a 951705 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.
Jak jednat s problematickými lidmi : rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty
Autor: Roy C. Lilley, Tomáš Piňos
Rok: 2020
ISBN: 9788075086075
ISBN: 9788075086754
OKCZID: 128398547
Půjčte si tento titul v knihovně přes portál Knihovny.cz
Citace (dle ČSN ISO 690):
LILLEY, Roy C. Jak jednat s problematickými lidmi: rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Překlad Tomáš PIŇOS. 1. vydání. V Brně: Lingea, 2020. 171 stran. Vstříc úspěchu.
Hodnocení:
3.7 / 5
(6 hlasů)
Anotace
Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Poradí vám, jak se dostat na kobylku šikanistům, hnidopichům, manipulátorům a kverulantům. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachováte si chladnou hlavu a předejdete nepříjemným situacím. Pro nezasvěcené se mohou problematičtí lidé stát skutečným životním prokletím. Dokážou vám řádně zkomplikovat život i práci. Hlavním cílem této knihy je pomoci vám naučit se, jak si problematické lidi „vychutnat“. Jakmile k nim najdete ten správný klíč, můžete se jim dostat na kobylku, ovlivňovat je, přimět je, aby pracovali pro vás, a to všechno, aniž by si toho sami všimli. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Můžete ji využít pro zlepšení vlastních výkonů i jako zdroj nápadů při práci ve skupinách pro zlepšení výkonu celého týmu. Příručka vám poradí také s přípravami prezentace, ovládáním publika, se zlepšením písemného projevu nebo navazováním kontaktů a budováním nových vztahů.
Zdroj anotace: OKCZ - ANOTACE Z WEBU
