Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.
Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 3300430 obálek a 1000709 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.
Řízení zákaznické zkušenosti
Autor: Kamila Tišlerová
ISBN: 9788088502081
OKCZID: 129237636
Půjčte si tento titul v knihovně přes portál Knihovny.cz
Anotace
Výklad základních metod a pojmů, které se vztahují k mapování, měření a řízení zákaznické zkušenosti.
Zdroj anotace: Národní knihovna ČR